Przed wysyłką każdy zakupiony rower Author zostaje w naszym serwisie sprawdzony i przygotowany do jazdy.
Do wysyłki rowery są demontowane w stopniu koniecznym do ich spakowania (przednie koło jest wyjęte z widelca, z korb wykręcone są pedały, kierownica zostaje przekręcona; czasami konieczne jest odkręcenie kierownicy od mostka). Odbiorca dokonuje ponownego konstrukcji tych komponentów na własny koszt i ryzyko.
Aby zachować gwarancję na rower należy:
- zarejestrować zakup na stronie dystrybutora,
- wykonać przegląd zerowy pomiędzy 6 a 8 tygodniem od zakupu w serwisie rowerowym współpracującym z dystrybutorem Velo.
Lista sklepów i serwisów, w których można wykonać przegląd, zamieszczona jest pod adresem: https://velo.pl/sklepy.
W naszych sklepach w Bielsku-Białej przeglądy rowerów zakupionych u nas wykonujemy bezpłatnie.
Pełna treść warunków gwarancji przystępna jest poniżej.